อัปเดตล่าสุด：2026/5/9

ชื่อบริษัท: 宜春取栏暴商贸有限公司

ที่อยู่บริษัท: 江西省宜春市袁州区下浦街道金桥村，外环东路东侧，宜新公路北侧宜春物流商贸中心10栋1层116-6室

โทรศัพท์：+86 17015854889

อีเมล：service@mail.xioball.com

ผู้แทนตามกฎหมาย: 吴亮

รหัสเครดิตสังคมเอกภาพ : 91360902MAEQYGB48T

นโยบายการรับประกันสินค้า

ขอขอบคุณที่เลือกใช้บริการจาก xioball.com

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายเงื่อนไขเกี่ยวกับ การรับประกันสินค้า, การขอรับบริการหลังการขาย, ขอบเขตความรับผิดชอบ และข้อมูลสำคัญสำหรับการสั่งซื้อที่จัดส่งภายในประเทศไทย โดยเน้นความโปร่งใสและความถูกต้องสำหรับผู้ใช้งานทุกท่าน

一. ภาพรวมเงื่อนไขการรับประกัน

เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถทำความเข้าใจสิทธิ์ของตนได้อย่างชัดเจน ตารางด้านล่างสรุปรายละเอียดสำคัญของนโยบายนี้:

二. ขั้นตอนการขอรับการรับประกันสินค้า

หากพบปัญหาเกี่ยวกับสินค้าในช่วง ระยะเวลาการรับประกัน กรุณาดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

โปรดแจ้งข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่

• หมายเลข คำสั่งซื้อ
• ชื่อสินค้า / รุ่นสินค้า
• รายละเอียดปัญหา
• ภาพถ่ายหรือวิดีโอที่แสดงอาการผิดปกติ (หากมี)

ฝ่ายบริการลูกค้าจะตรวจสอบข้อมูลและแจ้งขั้นตอนต่อไป

2. การตรวจสอบเบื้องต้น

ทีมบริการลูกค้าจะให้คำแนะนำในการตรวจสอบพื้นฐาน เพื่อพิจารณาว่าปัญหานั้นอยู่ในขอบเขตการรับประกันหรือไม่

3. การดำเนินการหลังการตรวจสอบ

หากยืนยันว่าอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน จะมีแนวทางการจัดการดังนี้:

• การ ซ่อมแซม (เฉพาะกรณีที่สามารถดำเนินการได้)
• การ เปลี่ยนชิ้นส่วน
• การ เปลี่ยนสินค้าใหม่

การจัดการจะพิจารณาจากสภาพของสินค้าและประเภทของปัญหา

三. ข้อกำหนดเพิ่มเติม

• นโยบายนี้ใช้สำหรับ คำสั่งซื้อ ที่จัดส่งภายในประเทศไทยเท่านั้น
• โปรดเก็บรักษาหลักฐาน คำสั่งซื้อ, ใบเสร็จ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อใช้ประกอบการรับบริการ
• การ คืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้า สามารถทำได้ภายใน 7 วัน หลังจากเซ็นรับสินค้า (ตามประเภทสินค้าและเงื่อนไขที่กำหนด)
• การ คืนเงิน จะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ หลังจากยืนยันการรับคืนสินค้า
• หากมีความจำเป็นต้องส่งคืนสินค้า ลูกค้าควรบรรจุสินค้าในสภาพสมบูรณ์และแนบเอกสารประกอบ
• xioball.com ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงเนื้อหาของนโยบาย โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

เบอร์ติดต่อ: +86 17015854889
อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.xioball.com